A．もちろん可能です。是非、ご家族でご利用下さい。
お子様のご入浴のご案内：衛生管理上、おむつご利用の乳幼児のお子様の大浴場のご利用はご遠慮いただいております。

A．以下の宛先までに、ご宿泊日とご予約名をご記入のうえお送りください。

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〒259-0314 神奈川県足柄下郡湯河原町宮上776 懐石　海石榴
TEL 0570-026577 ○月○日宿泊　○○様

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A．宿泊券の販売をしておりますので、ご希望の内容をお知らせください。
お客様に最も適したご宿泊プランをご提案いたしますので、目的／人数／ご希望のお部屋タイプ／日程をお知らせください。
TEL：0570-026577
MAIL：tbk-info@noguchi-k.co.jp

A．チェックインは15：00から、チェックアウトは12：00でございます。

※尚、2023年8月23日時点で既に2023年10月1日以降のご宿泊をご予約済みのお客様につきましては、14：00からチェックインいただけます。

洗面台	バスタオル・フェイスタオル・ドライヤー（レプロナイザー）・歯ブラシ・カミソリ・シャワーキャップ・ヘアゴム・コットン・綿棒・ヘアブラシ・シェービングも可能な洗顔フォーム・女性用化粧品（化粧水・乳液・クレンジング）・男性用化粧品（リキッド・トニック・アフターシェーブローション）
浴室	ボディソープ・ミキモトのシャンプー＆トリートメント
お部屋	浴衣・帯・足袋（靴下タイプ）

A．リムジンや通訳の手配もできますので、ご要望の際は事前にご相談ください。
また、客室には4ヶ国語対応のインフォメーションブックがございますので、安心してご宿泊いただけます。
また、湯河原は箱根まで車で20～30分ですので、箱根観光にも大変便利です。
※途中、富士山がご覧いただけます。（天候により見えない場合がございます）

A．貸し出し用の車椅子がございます。事前にご連絡下さい。

A．申し訳ございませんが、ご遠慮をいただいております。
※盲導犬の場合は可能でございますので、事前にご連絡くださいませ。

A．大浴場　 15:00～翌朝11:00
殿方用露天風呂 　 「四海波（しかいは）」　15:00～翌朝11:00
ご婦人用露天風呂 　「八重姫（やえひめ）」 15:00～翌朝11:00
※特別な理由により変更になる場合がございますので念のためご確認ください。

A．海石榴では祝い用の特別料理をご用意しております。事前にご連絡いただけましたら用意が可能ですので、仕入れの都合上、3日前までにご連絡ください。
特別料理へ

A．お食事処におきましては、特定原材料アレルギーをお持ちのお客様がいらっしゃいましたら、3日前までに予約センターまでお申し出くださいませ。
可能な限りの対応をさせて頂きます。
尚、御留意いただきたい事項といたしまして、野口観光グループでは食物アレルギー対応食においても、完全に分離された施設での調理ではないため、十分な注意を払っておりますが、調理器具・器材・手などを介したアレルゲン物質の二次混入を否定できません。
使用食材については製造元からの情報に基づいております。
アレルゲンの除去が保証されないとお困りのお客様におかれましては、お客様の安全を第一に考えお断りする事が御座います。

A．お勧めのお酒は、海石榴オリジナルの日本酒です。やわらかい香りと深い味わいが特徴で、料理を引き立てる海石榴自慢のお酒です。
お酒はビール・日本酒・焼酎・ウィスキー・ワインやシャンパンなど、多数取り揃えております。お好みのものを合わせてお愉しみください。

A．現在無料の送迎はおこなっておりませんが、最寄の湯河原駅からは直通の路線バスが10～20分間隔で出ております。（乗車時間は約20分／最終20時台まで運行）
尚、バス停は終点の「奥湯河原」でして、停留所から徒歩数分の距離にございます。
※「奥湯河原行き」バスにご乗車ください。
※有料でリムジンやタクシーの手配ができますので、ご相談ください。

A．皆様にご満足いただけるよう、サプライズの演出やちゃんちゃんこ、記念撮影など、さまざまなお祝い旅行にご対応できますので、事前にご相談ください。

A．準備品などご相談させていただきながらご手配いたしますので、お早めにご相談ください。

A．誠に申し訳ございません。現在はご宿泊のご利用のみ承っております。